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    文件資料

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    全國文明城市測評標準“實地考察”項目操作細則

    發布者:中國瑞金網 發布時間:2015年07月16日 08:30字體大小:【

      說明

      實地考察方法具體有三種:一是實景(情)模擬驗證。如:撥打電話核實注冊志愿者和志愿服務活動的真實性,撥打窗口行業電話了解投訴處理機制是否暢通真實、服務熱情等;二是實地調查。即進入現場查證被考察對象是否符合測評標準,如:到社區查看檔案資料印證有關工作落實情況等;三是實地觀察。即根據實地測評要求,在實地考察點、在一定時間內,對被考察點進行實地觀察測評。

      請市直有關責任部門和各縣市區根據各自職責,對照測評內容指標,注重常態長效,扎實做好相關創建工作。

      目錄

      

      1、公益廣告宣傳…………………………………(5)

      2、主次干道………………………………………(6)

      3、主要交通路口…………………………………(7)

      4、主要商業大街…………………………………(7)

      5、街巷(支路)設施管理………………………(9)

      6、街道、社區……………………………………(9)

      7、鄉鎮、村居……………………………………(12)

      8、行政服務大廳、信訪接待大廳………………(13)

      9、市、區法律援助中心…………………………(13)

      10、科技場館、體育場館、影劇院……………(14)

      11、市文化館、博物館、紀念館、圖書館、美術館…………………………………………………(14)

      12、休閑廣場、市民公園…………………………(15)

      13、建筑工地(包括職工宿舍)………………(15)

      14、集貿市場……………………………………(16)

      15、“五小”行業…………………………………(16)

      16、食品藥品生產經營場所……………………(17)

      17、學校/學校少年宮……………………………(17)

      18、校園周邊環境治理…………………………(17)

      19、網吧管理……………………………………(18)

      20、校外未成年人心理健康輔導站……………(18)

      21、未成年人校外活動場所(未成年人綜合素質

      教育基地、青少年宮、青少年活動中心、婦兒

      活動中心)……………………………………(18)

      22、愛國主義教育基地…………………………(19)

      23、兒童福利院/未成年人救助站/殘疾人康復中心

      ………………………………………………(19)

      24、文明單位……………………………………(19)

      25、“窗口”行業……………………………… (20)

      (1)醫療…………………………………………(20)

      (2)商業零售……………………………………(20)

      (3)銀行…………………………………………(20)

      (4)郵政/電信/移動/聯通………………………(21)

      (5)供電/燃氣/供熱/自來水……………………(21)

      (6)工商/稅務…………………………………(21)

      (7)派出所/出入境辦證大廳…………………(22)

      (8)環衛………………………………………(22)

      (9)物業服務……………………………………(22)

      (10)賓館/酒店……………………………… (23)

      (11)旅行社……………………………………(23)

      (12)風景旅游區………………………………(24)

      (13)民航機場…………………………………(24)

      (14)汽車站/火車站……………………………(25)

      (15)公交站臺/公交車…………………………(25)

      (16)出租汽車…………………………………(26)

      26、文明創建宣傳內容要求………………… (27)

      27、2014年全國文明城市測評問卷調查內容

      ………………………………………………(29)

      序號

      測評項目

      測評內容和要求

      責任單位

      1

      公益廣告宣傳

      1、公益廣告宣傳主題內容為:社會主義核心價值觀、志愿服務、誠信教育、勤勞節儉、保護未成年人、孝老愛親、文明旅游、法治教育、環境保護、爭創全國文明城市;

      2、市屬媒體需要宣傳普及優秀傳統文化,并形成制度。

      宣傳部文明辦

      瑞金報社瑞金廣播電臺瑞金電視臺網信辦

      公益廣告具體宣傳標準為:

      ①報紙:日報、晚報、晨報,每月刊登公益廣告總量不少于6個整版;

      ②廣播:廣播電臺每套節目每日公益廣告播出數量不少于6條(次),在6:00至8:00之間、11:00至13:00之間,播出數量分別不少于2條(次);

      ③電視:電視臺每套節目每日公益廣告播出數量不少于10條(次),在19:00至21:00之間,播出數量不少于4條(次)

      ④互聯網:政府網站、新聞網站、經營性網站在首頁固定位置宣傳展示公益廣告,并運用其他多種方式傳播公益廣告;

      ⑤手機等新媒體:定期發送公益廣告。

      瑞金報社

      文廣局

      瑞金新聞中心

      網信辦

      移動公司電信公司聯通公司

      ⑥戶外媒介刊播公益廣告:在機場、汽車火車站、公交車、公交站亭、影劇院、商場、賓館、商業街區、城市社區、廣場、公園、風景區、工地圍擋、LED電子大屏幕等廣泛宣傳公益廣告;其中工地圍擋需達到50%以上,其他為30%以上。

      文廣局、交通運輸局、工商局

      旅游局、博物館、旅游開發公司

      食品藥品監督局、城管局、國資公司城建局、銀監辦、各銀行

      2

      主次干道

      1、主次干道路邊有社會主義核心價值觀、文明交通、志愿服務和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

      宣傳部國資公司

      2、主次干道名稱、公共圖形標識規范,設置合理,用字規范,符合國家標準;

      民政局

      3、主次干道機動車道無被侵占、毀壞現象,路面無明顯坑洼積水;

      4、自行車道連續、平整、暢通,無損壞、被侵占現象;

      城管局

      5、人行道平整暢通,道板、護欄等設施完好,無損壞、被占用現象,路燈裝燈率100%,亮燈率≥99%;

      城管局、城建局

      6、城市主要道路有盲道、緣石坡等無障礙設施,管理使用情況良好,無損壞、被侵占現象;

      城建局

      7、已設的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設施功能完好,無損壞、臟污現象;

      城管局、電信公司、移動公司、

      聯通公司、郵政局

      8、行人過街、機非分離、人車分離等安全隔離設施完善,車輛行人各行其道;

      9、主干道上無機動車違法亂停車,違章停車率≤2輛/5公里;

      交管大隊

      10、沿街市容環境衛生責任制管理落實,無亂搭建、亂擺攤點占道經營現象,無亂扔雜物、無亂晾曬、亂堆放、亂潑污水現象,停車秩序和衛生狀況良好;

      11、綠化帶管養到位,綠化帶內無垃圾,無損壞花草樹木現象;

      12、道路兩側建筑物及路面無亂張貼、無亂涂亂畫、亂設廣告牌和單位自設指路宣傳牌等現象;

      城管局

      13、無未成年人等流浪乞討現象;無盯人拉客、散發小廣告現象,無“正三輪、黑頭車”非法營運現象;

      民政局、城管局、交通運輸局

      14、主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統,并有明顯標志;

      公安局

      15、友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。

      文明辦、各單位、各鄉鎮

      3

      主要交通路口

      1、交通護欄、沿街墻面等處設有文明交通、社會主義核心價值觀、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市的公益廣告宣傳;

      宣傳部國資公司

      2、主要交通路口行人過街、機非分離、人車分離等安全隔離設施完善;

      3、車輛、行人各行其道,機動車禮讓斑馬線;無闖紅燈、亂穿馬路、翻越隔離欄現象;

      4、交通路口安裝交通信號燈,且功能完好;車輛停行秩序良好,無機動車違法停車;

      5、交警在崗履責,路口有文明交通勸導員,無嚴重阻塞(車輛在交叉路口3次綠燈內能通過);

      交管大隊

      6、無未成年人等流浪乞討現象;無盯人拉客、散發小廣告現象;無“正三輪、黑頭車”非法營運現象;

      民政局、城管局

      交通運輸局、火車站

      7、友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。

      文明辦、各單位、各鄉鎮

      4

      主要商業大街

      1、利用電子顯示屏、城市大屏幕、樓宇電視、戶外廣告、宣傳欄等媒介宣傳公益廣告,比例均不少于30%;宣傳要突出“社會主義核心價值觀、誠信守法、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市”內容;在人流量集中或商業街以及各商店出入口醒目位置,設有與環境相融合的“遵德守禮”提示牌;

      宣傳部國資公司城管局

      2、沿街市容環境衛生責任制管理落實,無亂搭建、亂擺攤點占道經營現象,無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為;無亂晾曬、亂堆放、亂潑污水現象,停車秩序和衛生狀況良好;

      3、兩側建筑物及路面無亂張貼、無亂涂亂畫、亂設廣告牌、單位自設指路宣傳牌等現象;

      城管局

      4、主要商業大街及公共建筑、商業建筑均設有盲道、緣石坡等無障礙設施,且管理、使用情況良好;

      城建局、城管局、市政公司

      5、已設的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設施及時維護,無破損、臟污現象;

      城管局、電信公司、移動公司、

      聯通公司、郵政局

      6、主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統,并有明顯標志;公共消防設施管理使用良好,消防通道無被占用、無堵塞,消防安全管理制度健全;

      公安局消防大隊

      7、有志愿服務站點和志愿服務引導人員在崗履責,友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問;

      文明辦、各單位、各鄉鎮

      8、無未成年人等流浪乞討現象;無盯人拉客、散發小廣告現象;

      民政局、城管局

      9、室內公共場所和工作場所設有明顯禁煙標志,無吸煙現象,地面無煙頭;

      衛生局、窗口服務單位

      10、開展行業誠信建設,服務承諾制度公示,服務規范,誠信守法,無假冒偽劣、“三無”、過期商品;在服務臺醒目位置公開投訴電話、設有規范完整的意見薄,有高效的投訴處理機制。

      發改委文明辦人民法院

      工信局工商局

      質監局

      物價局

      商務局

      國稅局

      地稅局

      公安局

      食品藥品監督局

      環保局

      城建局

      新聞出版局

      交通運輸局

      農糧局各銀行

      5

      街巷(支路)設施管理

      1、街巷(支路)名稱、公共圖形標識規范,設置合理,符合國家標準;

      民政局

      2、有文明創建宣傳氛圍。街巷(支路)兩側設立與環境相融合的“遵德守禮”提示牌;

      象湖鎮

      3、道路基礎設施功能完好,無損壞、無侵占;街巷道路路面硬化,道路排水設施完善,無露天排水溝渠,無明顯坑洼積水;路燈無破損,功能完好;

      城管局

      4、沿街建筑外墻立面整潔,環境衛生狀況良好,無亂扔雜物、無隨地吐痰,垃圾桶設置合理、無破損;綠化管養到位,綠化帶內無垃圾,無損壞花草樹木現象;無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌,店招店牌規范美觀;

      5、開展數字化城市管理模式建設工作,沿街市容環境衛生責任制管理落實,無亂搭建,無侵占人行道、盲道亂擺攤點占道經營現象,車輛停放有序;無未成年人等流浪乞討現象;無盯人拉客、散發小廣告。

      城管局衛生局城建局民政局

      6

      街道、社區

      1、文明創建宣傳氛圍濃厚

     ?、傩麄鲀热荩豪媒ㄖ鷵?、城市大屏幕、樓宇電視、宣傳欄等形式開展社會主義核心價值觀、志愿服務、保護未成年人、我們的節日、節儉養德、文明餐桌、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

     ?、诮值?、社區有文明創建宣傳欄,宣傳內容全面,每季度更新一次文明創建宣傳內容;

     ?、墼谛^門口、樓棟入口、樓棟電梯里、垃圾桶旁、廣場出入口、廣場中心等人們行走比較多的適當、醒目位置,設置公益廣告,在醒目位置設置與環境相融合的“遵德守禮”提示牌。

      宣傳部文明辦國資公司房管局象湖鎮

      2、環境整潔有序

     ?、俚孛?、綠化帶無紙屑、果皮、塑料袋等雜物;無毀綠種菜、無飼養家禽現象;無隨地吐痰、無損壞花草樹木現象;無違章搭建,無亂晾曬、無亂堆放;車輛停放有序;

     ?、谛^路燈無破損,功能完好正常;路面硬化、平整,無明顯坑洼積水,無露天排水溝渠;

     ?、凵罾c投放、定時清運,垃圾箱房(桶)完好、整潔,周邊無散落垃圾;

      城管局房管局象湖鎮

      3、公共設施及時維護。①已設的公用電話、郵箱、報欄、座椅、路燈、窨井蓋、垃圾箱等無破損、臟污現象;

     ?、诮ㄖ鈮α⒚嬲麧?,無亂張貼、亂披掛,樓門內干凈整潔,無“牛皮癬”,樓道無亂堆放堵塞通道,墻面、玻璃干凈無破損,照明燈完好、無缺失;

     ?、坜k公建筑和新建商品房(2002年以后建造的配有電梯的商品房)的無障礙設施使用與管理良好。

      城管局

      城建局

      房管局

      電信公司

      移動公司

      聯通公司

      郵政局

      4、志愿服務工作站

     ?、俟ぷ髡居行涯繕俗R,有必需辦公設備和工作人員;②貫徹《中央文明委關于推進志愿服務制度化的意見》有部署落實方案;③社區有“6+X”志愿服務注冊隊伍,注冊人數達到社區常住人口總數的8%以上,注冊信息一定要真實準確,杜絕被注冊等虛假信息;④有志愿服務培訓照片和培訓記錄;⑤每月志愿服務有活動照片和活動記錄,志愿服務廣場活動正常,重要時間節點有志愿服務活動;⑥社區有志愿服務需求對接記錄;⑦社區有志愿服務宣傳氛圍,居民對志愿服務的知曉率、支持率≥90%;⑧社區愛心銀行有回饋嘉許制度和工作記錄;⑨社區志愿服務有長效措施(如認定星級志愿者、評選志愿服務優秀典型等);⑩社區志愿服務資料齊全,按照《XX市社區志愿服務制度化考核細則》9塊33條內容整理,專業志愿服務隊進社區開展活動有照片、有記錄。

      文明辦象湖鎮

      5、物業管理規范

     ?、俟ぷ魅藛T著裝統一,持證上崗,掛牌服務,文明禮貌;

     ?、诠_收費項目、收費標準、辦事制度;

     ?、酃ぷ魅藛T全天候值班,報修及時;

     ?、鼙0?、保潔、綠化服務到位(查閱服務記錄);

     ?、萦懈咝У耐对V、回訪處理機制(查閱投訴處理記錄)。

      城管局房管局

      6、社區文化活動活躍

     ?、倜總€街道都有綜合性多功能的室內文化活動場所,堅持長期向社區居民開放,堅持公益性,無被擠占、挪用現象,經常開展活動。有活動計劃、活動日期、人次等記錄資料;

     ?、诮值郎鐓^建有市民學校,有家長學校,制度健全,師資隊伍有保障,教育活動效果好,有活動記錄,有檔案資料;

     ?、劢值澜ㄓ锌破栈顒訄鏊?,經常開展活動,有活動計劃、活動日期、人次等記錄資料;

     ?、芙值涝O立全國文化信息資源共享工程的基層服務點覆蓋率達100%,能登陸文化信息資源共享工程平臺;

     ?、萁值郎鐓^組織開展“我們的節日”主題活動,運用傳統節日弘揚民族文化,有部署,有活動,有圖片,有宣傳,有總結,做好節日習俗和非物質文化遺產傳承工作;組織開展“節儉養德”、“文明餐桌”活動;

     ?、匏惺覂裙矆鏊凸ぷ鲌鏊娼麩?,并有明顯的禁煙標識。

      文明辦衛生局文廣局教育局科技局象湖鎮

      7、社區服務完善

     ?、偕鐓^警務室建設和治安輔助力量配備到位,并充分發揮作用;

     ?、诎惭b電子視頻監控系統,并有明顯標志;

     ?、酃蚕涝O施達到國家標準,完好率達到100%;

     ?、堋?5%的社區衛生服務機構納入城鎮職工醫療保險定點機構;

     ?、萆鐓^物防、技防、人防、消防水平符合安全要求;

     ?、藿哟罕娹k事服務場所有無障礙設施,且使用與管理良好。

     ?、哂焉茖Υ鈦砣藛T,耐心熱情回答陌生人的詢問。

      房管局公安局消防大隊衛生局人防辦象湖鎮

      8、未成年人思想道德建設工作

     ?、偕鐓^有未成年人開展文體活動設施和活動場所;有未成年人心理輔導咨詢活動場所和活動安排;

     ?、诨顒訄鏊袑H素撠煿芾砭S護,有管理制度,有工作記錄,有未成年人在活動場所開展活動的文字、圖片資料;

     ?、塾薪M織未成年人參與學習雷鋒、做“小小志愿者”活動;

     ?、苌鐓^有具體關愛措施幫扶困難家庭、殘疾人家庭的未成年子女;

     ?、萆鐓^建立“家長學?!?,開展“家長教子”等宣傳教育實踐活動。

      教育局團市委民政局殘聯關愛辦象湖鎮

      7

      鄉鎮、村居

      1、開展社會主義核心價值觀、志愿服務、未成年人和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

      文明辦各鄉鎮

      2、鄉鎮政府、村委會辦公場所設置有精神文明創建工作宣傳欄,每季度至少更新一次;(內有核心價值觀、法治教育、村規民約、十星級文明戶和文明村鎮、五好文明家庭、好媳婦、好公婆、好妯娌評選標準,利用村民議事會等4個會開展道德評議活動等相關內容)

      3、有農民文化廣場、文化禮堂、文化大院等基礎文化設施,有科普活動場所,經常開展文化科普活動;(現場察看農民文化廣場、文化禮堂、文化大院和科普活動場所等建設情況,活動開展的相關檔案資料)

      文廣局科技局各鄉鎮

      4、實施農村改路、改水、改廁、舊村改造;(進村察看改路、舊村改造情況,入戶察看改水、改廁情況)

      農工部、交通運輸局水利局、各鄉鎮

      5、實施城鄉環衛工作一體化,建立農村垃圾“戶投、村收、鎮運、區(縣)統一處理”機制;(現場察看自然村“十戶輪值”制度執行、行政村收集場所和器具、鄉鎮運輸工具和資料、區縣統一處理場所和資料)

      農工部各鄉鎮

      6、控制城市污染向農村轉移,幫助治理農村面源污染;(采取查閱資料,并現場察看有無污水直排、橫流現象,河長制、百河千渠萬塘專項行動等工作措施工作資料和落實情況;鄉鎮農技站對農村面源污染治理情況)

      環保局各鄉鎮

      7、開展五好文明家庭創建,好公婆、好媳婦、好妯娌等評選活動,利用村民議事會、道德評議會、禁賭禁毒會、紅白理事會等進行道德評議。(查閱資料,并進村入戶察看五好文明家庭創建,好公婆、好媳婦、好妯娌,十星級文明農戶掛牌情況;現場察看利用某一個會開展道德評議的活動情況,設立章程、議事規則,有活動記錄,有具體案例)

      文明辦各鄉鎮

      8

      行政服務大廳、信訪接待大廳

      1、利用電子顯示屏、樓宇電視、戶外廣告、宣傳欄等媒介刊播社會主義核心價值觀、遵紀守法等公益宣傳。公益廣告占固定廣告牌比例、占電子顯示屏節目總量比例均不少于20%。大廳出入口、總服務臺處以及人流量大的醒目位置設立與環境相融合的“遵德守禮”提示語;

      2、服務大廳環境整潔,柜臺潔凈,安靜文明,秩序良好;

      3、室內公共場所和工作場所全面禁煙,并有明顯的禁煙標識;

      4、已設的公用電話、電梯、座椅、廁所、消防器材等公共設施得到及時維護,無破損、臟污現象;

      5、無障礙設施和公共安全消防設施使用和管理良好;

      6、主要公共場所和重點要害部位安裝電子監控探頭,并有明顯標志;

      7、設立便民利民志愿服務站臺,主動開展為民辦事服務引導活動;

      8、遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范,誠信守法;

      9、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開;服務規范,誠信守法;熱情接待群眾來訪、辦事;服務熱線電話暢通。

      10、信訪大廳有黨政領導接待群眾來訪制度,有暢通有效的回復處理機制;

      11、在醒目位置公開投訴電話,有規范的投訴意見薄,有高效投訴處理機制;

      行政服務中心信訪局公安局

      9

      市區法律援助心

      1、接待場所有社會主義核心價值觀、法治教育等宣傳內容;

      2、環境衛生整潔,便民服務設施齊全,有禁煙標志;

      3、12348法律服務專線或其他法律服務熱線暢通,工作人員服務熱情;

      4、法律援助工作有經費保障。

      司法局

      10

      科技場館、體育場館、影劇院

      1、利用電子顯示屏、城市大屏幕、樓宇電視、戶外廣告、宣傳欄等媒介刊播社會主義核心價值觀、遵紀守法、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市的公益廣告宣傳內容,公益廣告占比例均不少于20%;場所出入口、電梯旁等醒目位置設有與環境相融合的“遵德守禮”提示牌;

      2、環境衛生整潔,無亂扔雜物、隨地吐痰、吵架、斗毆等不文明行為;

      3、公共設施(公用電話、電梯、座椅、公廁等)及時維護,能正常使用,無破損臟污現象;

      4、無障礙設施和公共安全消防設施完好;

      5、室內公共場所全面禁煙,有明顯的禁煙標識,無吸煙現象;

      6、綜合性科技活動場所或科普場館的管理制度健全,服務規范;

      7、經常開展豐富多樣的科普活動,有活動計劃安排、活動日期、人次記錄和活動記錄。

      文廣局體育局科技局

      11

      市區文化館、博物館、紀念館、圖書館、美術館

      1、有社會主義核心價值觀、志愿服務、保護未成年人和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

      2、向社會免費開放;

      3、環境整潔衛生,無亂扔雜物,場所安靜文明、秩序良好;

      4、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識,無吸煙現象;

      5、無障礙設施和公共安全消防設施使用和管理良好;

      6、市、區圖書館建有全國文化信息資源共享工程支中心和免費開放的公共電子閱覽室,能登陸文化信息資源共享工程平臺。

      紀念館文廣局旅游局財政局

      12

      休閑廣場、市民公園

      1、利用電子顯示屏、院墻圍擋、戶外廣告、宣傳欄等形式開展社會主義核心價值觀、遵紀守法、志愿服務、保護未成年人、我們的節日、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;在廣場公園出入口、廣場中心適當位置和人們行走比較多的地方等醒目位置,設立與環境相融合的“遵德守禮”提示牌;

      2、環境整潔衛生,停車秩序良好,無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明行為;

      3、便民服務設施(垃圾箱、公用電話亭、路燈、報欄、標示牌、座椅、盲道、無障礙設施等)及時維護,無破損、臟污;公廁免費,干凈衛生、無異味;

      4、市容環境衛生責任制管理落實;無違章搭建,無違章攤點占道經營現象,無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和散發小廣告現象;

      5、無未成年人等流浪乞討人員;

      6、友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。

      宣傳部國資公司城管局城建局民政局

      移動公司

      聯通公司

      13

      建筑工地(包括職工宿舍)

      1、建筑工地要按照規定,臨街圍擋全部采用高度不低于2.5米的廣告圍擋;次干道臨街圍擋采用高度不低于1.8米的彩鋼板;

      2、利用建筑工地圍擋設置社會主義核心價值觀、志愿服務、法治教育、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳,占工地圍擋墻體面積的比例不少于30%;

      3、開展文明工地創建活動,建筑工地內施工現場組織精細,機械設備、材料擺放有序,文明施工氛圍濃厚;

      4、進城務工人員有安全衛生的居住條件和工作環境(進城務工人員的居住條件符合要求:宿舍內凈高不得低于2.4米,走道寬度不得小于0.9米;每間居住人員不得超過16人;宿舍內的床鋪不得超過兩層,嚴禁使用通鋪;施工現場宿舍必須設置可開啟式窗戶;宿舍內應設置生活用品專柜);

      5、建立健全安全生產管理制度,有具體的保障措施。加強安全生產“三項建設”,建立安全生產的制度環境(“三項建設”指:加強法制體制機制建設,加強安全生產保障能力建設,加強安全生產監管隊伍建設);

      6、職工食堂從業人員持健康證、衛生知識培訓證明上崗,有“五病”調離的相關制度和記錄;食堂用品、餐具消毒制度落實,有消毒設備、消毒措施和記錄;

      7、有外來務工人員的公共廁所、淋浴室且符合標準,衛生達標,干凈無異味;

      8、加強農民工安全衛生知識的宣傳教育;有遵紀守法、安全生產、文明交通等知識培訓記錄;

      9、設立農民工權益舉報電話,或有接受投訴的農民工維權工作小組,正常開展農民工維權工作。

      城建局衛生局國資公司安監局人社局總工會

      14

      集貿市場

      1、利用電子顯示屏、樓宇電視、戶外廣告等媒介,宣傳社會主義核心價值觀、誠信經營、遵紀守法、爭創全國文明城市等公益內容;公益廣告刊播比例占固定廣告牌比例、占電子顯示屏節目總量比例均不少于20%;在市場出入口、人流量大的中心場所等醒目位置設置“遵德守禮”提示牌;

      2、市容環境衛生責任制管理落實,市場秩序良好,柜臺、攤位擺放整齊有序,市場周邊無亂搭建,無侵占人行道、盲道亂擺攤點占道經營現象;市場內環境整潔,無亂扔雜物、菜葉等,衛生狀況良好;市場通風、照明、排水情況良好,下水暢通,地面無積水;市場公廁有沖洗用水、干凈無異味;無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現象,無盯人拉客、散發小廣告;

      3、市場出入口通暢,車輛停放有序,消防通道無被占用、無堵塞,公共消防設施功能完好,消防安全制度健全;

      4、經營戶證照齊全,亮證經營,從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗;攤位符合衛生標準,無出售過期、變質、偽劣食品;

      5、開展創建“誠信經營示范店”活動,評選文明誠信經營戶,“誠信經營戶”掛牌經營,并在顯著位置進行公示;市場公平交易,無假冒偽劣、欺詐宰客現象;無強買強賣;

      6、市場出入口設有公平秤,在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話,有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄)。

      城管局工商局商務局衛生局食品藥品監督局

      15

      “五小”行業(小食品店、小理發美容店、小旅店、小浴室、小歌舞廳)

      1、環境整潔衛生,門前市容環境衛生和秩序責任制管理落實到位;

      2、有《經營許可證》、《衛生許可證》,亮證經營;

      3、從業人員持健康證、衛生知識培訓證明上崗,有“五病”調離的相關制度和記錄;

      4、公共用品、用具消毒制度落實,有消毒設備、消毒措施和記錄;

      5、文明經營;食品擺放、經營環境符合衛生標準要求;不出售過期、變質、偽劣食品;

      6、有“誠信經營”、“節儉養德”、“文明餐桌”宣傳。

      城管局工商局衛生局食品藥品監督局

      16

      食品藥品生產經營場所

      1、有社會主義核心價值觀、誠實守信、節儉養德和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳內容;

      2、環境整潔衛生,門前市容環境衛生和秩序責任制管理落實到位,停車有序;

      3、食品生產經營單位取得有效生產經營證照,亮證經營;對小作坊、小攤點等監管規范有序,不出售過期、變質、偽劣食品;

      4、嚴格實施藥品經營許可制度,所有藥店亮證經營,有《營業執照》、《藥品經營許可證》,沒有無證經營藥品的現象;

      5、公布舉報電話,問題藥品得到及時查處。

      工商局衛生局食品藥品監督局

      17

      學校(學校少年宮)

      1、把社會主義核心價值觀融入課堂教學和校園文化,在校園和教室內顯著位置有社會主義核心價值觀24個字宣傳內容,師生會背誦;學生食堂有“節儉養德”、“文明餐桌”宣傳;

      2、校園環境整潔衛生,有遵德守禮提示牌;

      3、學生守則中有遵紀守法、志愿服務內容,學生普遍知曉志愿精神,積極參與志愿服務活動;

      4、有未成年人心理健康輔導室,運用網絡、電話、授課等多種形式開展教育引導;

      5、學校少年宮做到:(1)組織機構、各項規章制度上墻;(2)各功能室布置溫馨大方,環境整潔;(3)各功能室開放時間、輔導教師、規章制度上墻;(4)放學后及節假日對學生免費開放,開展豐富的活動;(5)開展節日習俗和非物質文化遺產培訓傳承工作;(6)各類檔案資料齊全真實。

      教育局

      18

      校園周邊環境治理

      1、中小學校園周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所,無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所,無非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所,校園周邊取締從事非法經營活動的游商和無證照攤點,無“三無食品”,無恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷售;

      2、在臨街中小學、幼兒園附近,設有交通標志標線和其它交通安全設施,停車秩序良好;

      3、在地處交通復雜路段的小學、幼兒園上學放學時,有民警或協管員維護校園門口道路的交通秩序;

      4、校園周邊環境整潔衛生,學校院墻有社會主義核心價值觀、遵紀守法、志愿服務、保護未成年人、我們的節日、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳。

      文廣局

      公安局

      新聞出版局

      城管局

      工商局

      食品藥品監督局

      衛生局

      交管大隊

      19

      網吧管理

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、保護未成年人和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

      2、證照齊全,亮證經營;在顯著位置設置“未成年人不得進入”警示牌,不接納未成年人進入網吧;

      3、環境整潔衛生,室內有明顯的禁煙標識;廁所干凈整潔無異味;

      4、網吧裝有網絡文化市場監管系統和信息網絡安全管理系統、過濾軟件;

      5、監控設備完好,有明顯標志,能實時監控網吧是否接納未成年人;

      6、網吧嚴格執行上網消費者實名登記制度,有查驗登記身份證記錄,

      7、網吧不登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡游戲;

      8、建立查處“黑網吧”聯動機制,堅決取締“黑網吧”;

      9、消防通道暢通,消防設施良好,完好率達100%。

      文廣局工商局公安局

      20

      校外未成年人心理健康輔導站

      1、輔導站標示牌懸掛位置合適、醒目;公布接受咨詢的熱線電話和接受網絡咨詢的服務方式;

      2、配備能正常開展咨詢活動的各種功能室和必要的心理健康教育輔助器材;

      3、辦公室、走廊、活動室等布置有文化內涵、符合活動項目特點、體現心理輔導功能的宣傳圖片;

      4、制定完善的規章制度,并將各項規章制度上墻;

      5、建立專業輔導員隊伍和志愿者隊伍,有宣傳氛圍,適當位置展示輔導人員風采

      教育局團市委象湖鎮

      21

      未成年人校外活動場所(未成年人綜合素質教育基地、青少年宮、青少年活動中心、婦兒活動中心)

      1、有社會主義核心價值觀、法治教育、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;

      2、環境整潔衛生,公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、吵架、斗毆等不文明行為;

      3、有無障礙設施,且管理、使用情況良好;公共安全消防設施功能完好;廁所干凈整潔無異味;

      4、所有室內公共場所和工作場所全面禁煙,并有明顯的禁煙標識;

      5、對集體組織的普及性教育實踐活動和文體活動實行免費;對確需集中食宿和使用消耗品的集體活動,以及特專長培訓項目,只收取成本費用;對特困家庭的未成年人全部免費;

      6、活動場所80%以上的活動時間是用于開展普及性活動,科普活動形式豐富多樣;

      7、管理制度健全,服務規范。

      教育局團市委婦聯科技局衛生局

      22

      愛國主義教育基地

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、志愿服務、未成年人和爭創全國文明城市等公益宣傳;

      2、環境整潔衛生,有遵德守禮提示牌;公廁干凈整潔無異味;

      3、免費接納未成年人參觀學習,有安排、有活動記錄;

      4、有無障礙設施,且管理、使用情況良好,消防設施完好;

      5、室內公共場所和工作場所全面禁煙,并有明顯的禁煙標識;

      6、場所內安靜文明,秩序良好;

      7、在顯著位置公示免費服務項目、開放時間及免費開放的詳細情況;

      8、有針對未成年人的講解詞和義務講解員。

      紀念館旅游局

      23

      兒童福利院、未成年人救助站殘疾人康復中心

      1、有社會主義核心價值觀和未成年人公益廣告宣傳;

      2、環境整潔衛生;廁所干凈整潔、無異味;

      3、室內有禁煙標志,有關心關愛未成年人相關宣傳;

      4、做好孤殘兒童、棄嬰救助工作及其合法權益保護工作,有機構承擔流浪未成年人救助保護工作并有經費保證,做好孤兒福利保障工作,制定落實孤兒供養標準。

      民政局殘聯團市委

      24

      文明單位

      1、文明創建宣傳氛圍濃厚,突出“社會主義核心價值觀、法治教育、創建全國文明城市、志愿服務、環境保護”等公益宣傳內容;

      2、環境衛生整潔;停車規范,秩序良好;室內有禁煙標志;

      3、無障礙設施和消防安全設施完善;

      4、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務熱情規范,誠信守法;

      5、積極履行社會責任,開展志愿服務活動,與農村結對幫扶工作有實效,有活動記錄(有部署、有活動圖片、有宣傳、有總結);

      6、開展我們的節日主題活動,有活動記錄(有部署、有活動圖片、有宣傳、有總結)。對今年國家新設立的重大紀念日了解并開展活動。

      文明辦各文明單位

      25

      “窗口”行業

      (一)醫療

      1、廣泛開展社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益廣告宣傳;

      2、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范;

      3、醫院整體環境整潔,車輛停放有序;公廁干凈整潔、無異味;

      4、有志愿服務臺和志愿引導員,導醫標識清晰,主要收費項目公開;

      5、無障礙設施和消防安全設施完好;

      6、室內有禁煙標志;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      衛生局人民醫院中醫院婦婦幼保健院

      (二)商業零售

      1、廣泛開展社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益廣告宣傳,設置遵德守禮提示牌;

      2、環境整潔衛生,無亂扔雜物等不文明行為;室內公共場所和工作場所全面禁煙,有明顯的禁煙標識;

      3、垃圾箱、廁所、標示牌、座椅、無障礙設施等便民設施維護及時,功能良好,無破損臟污;

      4、公共消防設施達到國家標準,完好率達100%;

      5、開展行業“履約守信”建設,遵守職業道德,服務標準和程序公開,營業員文明用語,禮貌待客;

      6、無假冒偽劣、“三無”、過期商品;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      工商局食品藥品監督局質監局衛生局

      (三)銀行

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益宣傳,有遵德守禮牌;

      2、環境整潔,服務設施、無障礙設施等配套齊全;

      3、各類業務服務指示牌準確到位,柜外有客戶休息場所;

      4、設置“1米線”或叫號系統;室內有禁煙標志;

      5、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范、文明、快捷,誠信守法;

      6、設有值班服務臺,服務引導人員標識清晰;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      銀監會人民銀行金融局各銀行

      (四)郵政/電信/移動/聯通

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益宣傳;有遵德守禮牌;

      2、環境整潔,服務設施、無障礙設施等配套齊全;

      3、公開收費項目、收費標準、辦事制度;

      4、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范、文明、快捷,誠信守法;

      5、室內有明顯的禁煙標志;

      6、設有值班服務臺,服務引導人員標識清晰;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      郵政局電信公司移動公司聯通公司

      (五)供電/燃氣/供熱/自來水

      1、社會主義核心價值觀宣傳氛圍濃厚,突出創建全國文明城市、遵紀守法、誠信守法等公益廣告宣傳;

      2、辦公區域整潔,服務設施(座椅、無障礙設施等)齊全,室內有明顯的禁煙標志;

      3、服務收費項目公開,收費出具統一的票據;服務承諾制度公示;

      4、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范,誠信守法;

      5、服務大廳設有志愿服務臺,志愿服務人員標識清晰;

      6、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      供電公司深然天燃氣公司閩興水務

      (六)工商/稅務

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益宣傳;

      2、環境整潔,服務設施、無障礙設施等配套齊全;

      3、各類業務服務指示牌準確到位,公開收費項目、收費標準、辦事制度;

      4、有客戶休息場所;室內明顯的有禁煙標志;

      5、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范、文明、快捷,誠信守法;

      6、設有值班服務臺,服務引導人員標識清晰;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      工商局國稅局地稅局

      (七)派出所/出入境辦證大廳

      1、有社會主義核心價值觀、公正執法等宣傳內容;

      2、辦公區域整潔,警容嚴整,用語文明;室內公共場所和工作場所設有禁煙標志,無吸煙現象;

      3、辦事制度公開、程序規范;

      4、公正執法,及時辦結案件;

      5、社區警務室建設和治安輔助力量配備到位,并充分發揮作用;

      6、出入境辦證大廳:①大廳出入口或顯著位置設有《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《十大文明旅游提醒語》等內容的文明旅游提示牌;②設立便民利民志愿服務站臺,有相應的志愿服務引導人員;③有文明出境游行為指南的宣傳材料,工作人員熟知文明旅游要求,有告知教育和引導信息;④有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      公安局旅游局

      (八)環衛

      1、清潔工著裝統一,遵章守紀講安全;

      2、生活垃圾每天清運,確保場地清潔;

      3、垃圾車(容器)完好整潔,無溢、跑、冒、漏、滴現象;

      4、公共廁所全部免費服務,設有無障礙設施,干凈整潔、無異味。

      城管局

      (九)物業服務

      1、有社會主義核心價值觀、遵紀守法、誠信服務等公益廣告宣傳;

      2、公開收費項目、收費標準、辦事制度;室內有禁煙標志;

      3、工作人員遵守職業道德,著裝統一,持證上崗,掛牌服務,文明禮貌;

      4、工作人員全天候值班,報修及時(水電小修不過夜);

      5、保安、保潔、綠化服務到位;

      6、有高效的投訴、回訪處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      城管局

      (十)賓館/酒店

      1、有社會主義核心價值觀宣傳,利用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介,突出“文明旅游、節儉養德、文明餐桌、遵紀守法”等宣傳內容;在住宿賓館、酒店大廳及出入口、電梯旁等醒目位置設有“文明旅游行為公約、文明旅游十句話”提示牌;

      2、門前市容環境衛生責任制管理落實到位;環境整潔美觀,無亂扔雜物、無隨地吐痰,停車秩序良好

      3、有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施;消防安全設施完好;

      4、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識,無吸煙現象;

      5、餐飲場所干凈整潔,在營業場所顯著位置和餐桌上、包廂內設有不剩飯、不剩菜的溫馨提示;亮證經營,從業人員持健康證、衛生知識培訓證明上崗,有“五病”調離的制度和記錄;

      6、餐飲、娛樂等服務項目明碼標價;客房干凈,無異味;公共用品、用具消毒制度落實;

      7、工作人員遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范,誠信守法;

      8、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      旅游局食品藥品監督局衛生局

      (十一)旅行社

      1、文明旅游宣傳氛圍濃厚。利用電子顯示屏、樓宇電視、墻體等媒介,突出宣傳文明旅游、遵紀守法、社會主義核心價值觀等公益內容。大廳醒目位置設有《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《十大文明旅游提醒語》等內容的文明旅游提示牌;

      2、市容環境衛生責任制管理落實到位;環境整潔美觀,停車秩序良好;

      3、服務承諾制度公示;室內有禁煙標志;

      4、工作人員熟知文明旅游要求;遵守職業道德,服務標準和程序公開,服務規范,誠信守法;

      5、導游帶團要佩戴胸卡,開展文明旅游宣傳勸導;使用普通話講解,用語文明;服務規范,不索取小費,不誤導游客消費;導游解說詞中有文明旅游用語;

      6、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      旅游局

      (十二)風景旅游區

      1、文明旅游宣傳氛圍濃厚。利用電子顯示屏、樓宇電視、墻體等媒介,突出宣傳文明旅游、遵紀守法、社會主義核心價值觀等公益內容。游客中心提供文明旅游宣傳材料,宣傳折頁有市民文明旅游行為公約;導游解說詞中有文明旅游用語;

      2、景區門口或景區顯著位置設有《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《文明旅游須知》、《十句文明旅游提醒語》等內容的文明旅游告示牌;

      3、設有志愿服務臺,有文明旅游宣傳材料;志愿服務人員標識清晰,主動開展文明告知、文明提醒、文明規勸;

      4、環境整潔優美,無亂扔雜物,停車有序;無亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌等不文明現象;綠化管養到位,無損毀現象;

      5、便民服務設施(垃圾箱、廁所、標示牌、座椅、無障礙設施等)維護及時,無破損、臟污現象;

      6、有對老年人免費開放制度;無未成年人等流浪乞討現象;

      7、有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      旅游局紀念館旅游開發公司

      (十三)民航機場

      1、利用電子顯示屏、樓宇電視、戶外廣告等媒介刊播文明旅游、社會主義核心價值觀、遵紀守法、等內容的公益廣告,公益廣告占固定廣告牌、電子顯示屏節目總量比例均不少于20%。機場出入口、候機大廳及人流量多的醒目位置設有《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《十大文明旅游提醒語》及“遵德守禮”提示牌;

      2、出入境口岸有文明出境游宣傳材料,有告知教育和引導信息;

      3、機場出入口停車規范,秩序良好;無“黑頭車”非法營運現象;

      4、環境整潔衛生,服務標識清晰正確,設施完備,功能良好;所有室內公共場所和工作場所設有禁煙標志,無吸煙現象;

      5、無障礙設施和消防安全設施完善;廁所干凈衛生、無異味;

      6、設有便民志愿服務臺和志愿引導員,服務規范,態度良好。設置咨詢、投訴窗口和投訴電話,有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄并回訪)。

      (十四)汽車站/火車站

      1、廣泛開展社會主義核心價值觀、文明旅游、遵紀守法、保護未成年人、志愿服務等公益廣告宣傳,氛圍濃厚;在車站出入口、候車大廳及人流量多的場所設置《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《十大文明旅游提醒語》及“遵德守禮”提示牌;

      2、車站廣場無盯人拉客、販票、散發小廣告行為;

      3、站容車貌整潔,無亂扔雜物、亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌等不文明行為;

      4、垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、休息處、服務臺、座椅等設施完備、維護及時,無障礙設施功能良好;

      5、售票窗口售票員不擅自離崗,禮貌待客,服務快捷;乘客排隊購票,秩序良好;

      6、在醒目位置設置志愿服務臺,志愿服務人員標識清晰;設置咨詢、投訴窗口和投訴電話,有高效的投訴處理機制(查閱投訴處理記錄);

      7、室內公共場所和工作場所全面禁煙,有明顯的禁煙標識;

      8、無未成年人等流浪乞討人員。

      交通運輸局火車站

      (十五)公交站臺/公交車

      1、有社會主義核心價值觀、志愿服務、遵紀守法、保護未成年人和爭創全國文明城市等公益廣告宣傳。在公交站臺,公益廣告占廣告發布數量不少于20%;在公交車內電子顯示屏刊播的公益廣告占電子顯示屏節目總量的比例不少于20%;車體內及車身設置的講文明樹新風公益廣告占比不少于20%;

      2、站臺環境整潔衛生,垃圾桶設施完善;公交站臺步行道設有無障礙設施;

      3、公交車站站牌完好,用字、注音規范;

      4、公交車車身內外保持清潔,公交車身有社會主義核心價值觀、志愿服務和未成年人公益宣傳;

      5、公交車車況良好、設施齊全,路別標志清晰、準確,車內張貼乘坐規則、線路走向圖、線路票價表、投訴監督電話;車內電子顯示屏有社會主義核心價值觀、文明交通、志愿服務、未成年人和爭創全國文明城市等宣傳內容;

      6、公交車準點發車,無違章駕駛、??康痊F象;

      7、司乘人員遵守職業道德,按規定佩帶、放置服務證件,服務規范,誠信守法,耐心解答乘客問詢;

      8、乘客自覺遵守秩序,排隊候車,依次上下車,無擁擠、爭搶座位等現象;為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座;

      交通運輸局城管局

      (十六)出租汽車

      1、有遵紀守法、志愿服務和創建全國文明城市公益宣傳廣告;

      2、車內衛生,車況良好,設有出租標志和服務卡;

      3、計價器完好,按標準收費,主動出具發票,無拒客、宰客現象;

      4、駕駛員儀表整潔,服務規范,用語文明;

      5、駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食,無違章駕駛現象;

      6、有高效的投訴處理機制。

      交通運輸局

      文明創建宣傳內容要求

      街道(社區、鄉鎮、小區、單位)文明創建宣傳欄內容

      1、設置專門的文明創建宣傳欄,及時宣傳精神文明創建工作。

      2、要有中國夢、社會主義核心價值觀專項宣傳??梢允橇暯接嘘P講話內容摘錄。

      3、要設立身邊好人榜??梢允堑湫腿宋镄麄?,也可以是本社區好人好事宣傳;要有開展法治教育宣傳內容。

      4、加強轄區范圍內公益廣告宣傳:核心價值觀、志愿服務、關愛未成年人、孝老敬老、爭創全國文明城市。

      公共場所宣傳欄內容

      1、公共場所包括:各級文明單位、窗口單位、行政服務中心、學校、公園廣場、車站機場、公共文化場館(青少年宮、科技場館、愛國主義教育基地、影劇院、文化館)、體育場館、大型商場(超市)、賓館酒店、公交站點、景區。

      2、在各級文明單位、窗口單位、行政服務中心,重點宣傳:核心價值觀、法治教育、志愿服務、關愛未成年人、爭創全國文明城市的內容。包括采用公益廣告、電子屏標語、樓宇電視、燈箱等形式。

      3、各類汽車站、火車站、機場公益廣告宣傳:社會主義核心價值觀、遵紀守法、志愿服務、關愛未成年人、爭創全國文明城市。

      4、各類學校,注意宣傳:社會主義核心價值觀、“愛學習、愛勞動、愛祖國”、“學習雷鋒、爭當美德少年”、遵紀守法、關愛未成年人。

      5、各類文化場館(青少年宮、科技場館、愛國主義教育基地、影劇院、文化館)、體育場館,重點宣傳社會主義核心價值觀、關愛未成年人、遵紀守法、爭創全國文明城市。

      6、各類賓館、酒店,旅游景區、旅行社門店重點宣傳:核心價值觀、節儉養德(文明餐桌)、文明旅游、遵紀守法、爭創全國文明城市。

      7、XX重要部位(高速出入口、主要出城口、主干道旁)利用墻體、巨幅展架、LED電子大屏幕,重點宣傳:核心價值觀、志愿服務、關愛未成年人、爭創全國文明城市。

      8、主干道、非主干道、主要交通路口,重點宣傳:社會主義核心價值觀、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市。

      9、主要商業大街,重點宣傳:社會主義核心價值觀、誠信守法、志愿服務、保護未成年人、爭創全國文明城市。

      遵德守禮牌重點設置場所

      (主次干道、背街小巷、公園廣場、居民小區、集貿市場、單位內外、風景旅游景區)
    全國文明城市測評問卷調查內容

      一、您了解習近平總書記系列重要講話精神嗎?

      答:習近平關于依法治國的講話:依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略,法治是治國理政的基本方式,要更加注重發揮法治在國家治理和社會管理中的重要作用,全面推進依法治國,加快建設社會主義法治國家。實現這個目標要求,必須全面貫徹實施憲法。

      習近平關于社會主義核心價值觀的講話:要大力培育和弘揚社會主義核心價值體系和核心價值觀,加快構建充分反映中國特色、民族特性、時代特征的價值體系。堅守我們的價值體系,堅守我們的核心價值觀,必須發揮文化的作用。民族文化是一個民族區別于其他民族的獨特標識。要加強對中華優秀傳統文化的挖掘和闡發,努力實現中華傳統美德的創造性轉化、創新性發展,把跨越時空、超越國度、富有永恒魅力、具有當代價值的文化精神弘揚起來,把繼承優秀傳統文化又弘揚時代精神、立足本國又面向世界的當代中國文化創新成果傳播出去。只要中華民族一代接著一代追求美好崇高的道德境界,我們的民族就永遠充滿希望。

      二、您了解“中國夢”嗎?

      答:中國夢的核心內容是實現中華民族的偉大復興。習近平指出,每個人都有理想和追求,都有自己的夢想?,F在,大家都在討論中國夢,我以為,實現中華民族偉大復興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想。這個夢想,凝聚了幾代中國人的夙愿,體現了中華民族和中國人民的整體利益,是每一個中華兒女的共同期盼。歷史告訴我們,每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連。國家好,民族好,大家才會好。實現中華民族偉大復興是一項光榮而艱巨的事業,需要一代又一代中國人共同為之努力??照務`國,實干興邦。我們這一代共產黨人一定要承前啟后、繼往開來,把我們的黨建設好,團結全體中華兒女把我們國家建設好,把我們民族發展好,繼續朝著中華民族偉大復興的目標奮勇前進。

      三、您了解社會主義核心價值觀嗎?

      答:社會主義核心價值觀為“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善”。

      四、您了解道德模范、身邊好人、最美人物、時代楷模、善行義舉等身邊典型人物嗎?

      五、您了解本市公布恪守誠信者“紅名單”和失信違法者的“黑名單“嗎?

      六、您了解中國傳統節日嗎?社區開展過節日和非遺活動嗎?

      答:中國傳統節日:春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節等。

      七、你了解今年國家設立的幾個重要紀念日嗎?

      答:9月3日是中國人民抗日戰爭勝利紀念日;9月30日是烈士紀念日;12月13日是南京大屠殺死難者國家公祭日。

      八、您所在的社區(單位)經常開展志愿服務活動嗎?

      答:經常,基本上每月開展一次。

      九、您支持開展志愿服務活動嗎?

      答:支持,這是關愛他人、奉獻社會,每個人都歡迎。

      十、您對本市開展的法制宣傳教育活動了解嗎?

      答:了解?!傲濉逼辗▽嵤┮詠?,XX市全面深化法治宣傳教育工作,采取多種形式堅持開展法律進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位“六進”活動,有效提高了群眾的法律素質,目前全市法治宣傳教育的普及率已超過80%。

      十一、您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策?

      答:知道。自2009年開始,XX市大力推進社區標準化建設,明確將“社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策”納入創建標準,連續五年已經實現全覆蓋?,F在,社區重大事項能夠實行民主決策,聽取群眾意見,接受群眾監督,取得顯著成效。

      十二、近年來本市開展文明交通、文明出行宣傳活動,您認為是否有效?

      十三、您對身邊的不文明行為能及時制止、并向相關部門積極反映嗎?您認為本市創建文明城市有必要嗎?

      十四、您對本地中小學校師德師風建設滿意嗎?

      十五、您對中小學實施體育課程滿意嗎?

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